Què volen les famílies i els infants a l’hora de visitar equipaments culturals?

La varietat d’activitats és un dels principals atractius que ofereixen la Costa Daurada i les Terres de l’Ebre com a destinacions culturals familiars. Els museus, la riquesa del patrimoni i la quantitat d’història de la zona en el cas de la Costa Daurada i la tranquil·litat, la biodiversitat, els paisatges i l’oci cultural en el de les Terres de l’Ebre són alguns dels punts més atraients per a les famílies per visitar aquestes destinacions. Són dades que es desprenen de l’estudi sobre nous models de museus i equipaments que el Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona ha elaborat a partir de la feina conjunta amb responsables i gestors d’espais culturals del territori i les famílies en el marc de l’Operació Patrimoni Cultural del PECT TurisTIC en Família. Aquest treball ha permès obtenir una radiografia dels actuals recursos culturals que es poden visitar a la Costa Daurada i a les Terres de l’Ebre, recollir les principals tendències del turisme cultural adreçat a un públic familiar i identificar les necessitats de les famílies.

Les conclusions extretes d’aquest estudi –realitzat des del juny de l’any passat i en què s’han fet una quinzena d’entrevistes amb experts de l’àmbit cultural i amb 24 famílies amb infants de menys d’onze anys, les opinions dels quals també s’han tingut en compte– s’han traduït en el Decàleg per a museus i equipaments culturals de la Costa Daurada i les Terres de l’Ebre. Aquest document ha de permetre que aquests espais millorin el seu atractiu per al públic familiar que els visita i es converteix en una guia de recomanacions que dona suport als espais culturals en la conceptualització, estructuració i disseny de noves activitats. A la vegada, esdevé una eina pràctica amb visió estratègica perquè a la Costa Daurada i a les Terres de l’Ebre s’hi desenvolupi un model de turisme familiar cultural en què les famílies siguin les autèntiques protagonistes.

Decàleg per a museus i equipaments culturals de la Costa Daurada i les Terres de l’Ebre

Tal com apunta el decàleg, abans de visitar una destinació cultural, les famílies volen informació pràctica prèvia per preparar la visita i que vagi més enllà dels horaris i les edats recomanades. En aquest sentit, el decàleg recomana apostar pel format audiovisual, ja sigui en format de teaser per avançar què s’hi trobaran o a través de petits vídeos en què altres famílies expliquin la seva experiència, ja que també volen participar de la visita i emocionar-se. Per això és important que les persones que les reben i les acompanyin les motivin, les facin sentir properes a l’equipament i partícips de manera activa, sempre respectant el grau d’implicació que desitgin. El document també incideix en la necessitat de tenir espais adaptats per a tothom i que els continguts que hi trobin siguin didàctics i entenedors. Un llenguatge amè amb unes explicacions empàtiques i apassionades són molt ben valorades pel públic familiar.

Estímuls per representar un viatge en el temps, com ara disfresses o elements quotidians que els ajudin a entendre la història, també són una peça clau per oferir una experiència completa que acabi generant vincles emocionals per part de la família i de la qual en tingui records memorables. Les propostes del document també es fixen en la necessitat que les famílies puguin interactuar amb els espais i que les històries que se’ls expliquin serveixin per activar la imaginació dels infants o que les visites es puguin fer amb dinàmiques i ritmes diferents per adaptar-se a totes les edats, sobretot a les dels més petits. Per dur a terme unes visites memorables, doncs, cal situar les famílies al centre de l’experiència i tenir sempre en compte la visió dels infants, que més tard es podran convertir en usuaris o prescriptors dels equipaments culturals d’aquestes destinacions.